Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Ledi-Moda"

Внимательный менеджер учел все пожелания, которые были в точности выполнены в заказе. Сапожки очень красивые, удобные - ходишь как босиком! Все обратили внимание! Быстрая доставка также порадовала. Спасибо! Зайду еще и за весенними!

• Коментар продавця25.10.2016

  Танечка! Мы оч. рады, что Вы остались довольны покупкой и обслуживанием, т.к. стараемся делать все от нас возможное! Благодарим за теплые слова, и в подарок даем Вам след. покупку по оптовой цене ( акция на постоянной основе "Оставь отзыв- и получи след. покупку по оптовым ценам"). будем рады видеть вас снова!

Заказ сделала в воскресенье, порадовало, что менеджер связалась со мной в этот же день. Сервисом компании довольна, но один минус - нечетко указана розничная и оптовая цена. Именно на самом сайте "Ledi-Moda", в конце главной страницы, указано, что розничная цена товара - "+ 30 грн." к заказу. Я заказ сделала просто найдя страницу с товаром на сайте prom.ua - без перехода на сайт. Менеджер при уточнении заказа не предупредила, что розничная цена немного выше. А так все хорошо)))

• Коментар продавця25.10.2016

  Оксаночка, благодарим Вас за оставленный отзыв! носите куртку с удовольствием! Ида, действительно , мало кто переходит по ссылке в наши Интернет-магазин, и не видит информации о том, что у нас ОПТОВО-РОЗНИЧНЫЙ магазин, цены указаны оптовые при заказе от 3х ед. товара, розница +30грн, и кожаная обувь +50грн! Но адеемся, что эта ситуация не помешает вам зайти к нам за обновочкой! И хочу напомнить, что за оставленный отзыв Вы можете сделать след. покупку по оптовой цене! Будем рады видеть Вас снова!

Большое спасибо, несмотря на плохие погодные условия, доставка товара была организована в оговоренные сроки.

• Коментар продавця25.10.2016

  Танечка, спасибо больште за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!

• Коментар продавця18.10.2016

  Любочка! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо большое, понравилось всё!

• Коментар продавця18.10.2016

  Наташенька, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем! Заходите за обновкой1 не забывацте, за оставленный отзыв- скидка!=по опту след. покупка!

Огромное приогромное спасибо-за заказ,Танюша сделала все быстро и без лишних вопросов!!!!!! побольше таких отзывчивых людей!!!! С уважением Малик Елена.

• Коментар продавця18.10.2016

  Леночка, благодарим за оставленный отзыв! Мы оч. рады, что Вы обратились имеено к нам , и остались довольны покупкой! Носите с удовольствием! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Заказ сделала 5-го октября, оплатила 7-го, обещали отправить 8-го. По итогу вместо 8-го отправили 15-го октября..(( О том, что товара нет и его надо ждать меня никто не предупредил, пока я сама не позвонила. Получила "валенки" 17-го (наконец-то!!!) Но! Это не валенки, как указано на сайте и верх не войлок, а плотная буклированная ткань, которая даже в не сильно снежную погоду промокнет, если не использовать пропитку. Хотя по телефону девушка меня заверила, что верх - это войлок!

• Коментар продавця17.10.2016

  Раиса! Благодарим за оставленный отзыв на нашем сайте! Если клиенту что то не подходит (хотя это оч. редко бывает), всегда можно решить вопрос, не оставляя такой отзыв! Заказ Вы оплатили в пятницу вечером, суббота и воскресенье в цехе по пошиву обуви выходной, обувь у нас вся под заказ! и менеджер никак не могла сказать Вам, что отправит на след. день! Заказ пошел в работу в понедельник, и планировалась отправка в среду- четверг, но наверное Вы не смотрите новости, и не видели, что в эти дни творилось в Одессе! От урагана падали деревья, краны , и погибали люди!!!! Нам дорога наша жизнь! и мы в эти дни не работали! Ваш заказ был отправлен в субботу, в описании все верно написано, валенки сделаны из войлока все, и торгуем ими уже второй год- и это первая такая притензия! Я понимаю, возможно они не превзошли Ваши ожидания, но всегда можно мирно договориться! Мы часто идем клиентам на встречу и помогаем продавать товар,который им не понравился или не подошел чем то! Но Вам проще было написать негативный отзыв, чем набрать нас и сказать об этом и попробовать найти компромис! В любои случае благодарим вас и за такой отзыв, как говорится Ложка дегтя в бочке меда!!! Фото валенок у нас есть! Будем оспаривать Ваш отзыв, т.к. считаем егоне объективным! А наши клиенты всегда останутся с нами не смотря на такие отзывы! Всего Вам хорошего!

• Покупець18.10.2016

  Ребята, не занимайтесь ерундой)) Не позорьте себя.
  Ваш менеджер, который набрал меня, сама сказала, что при оплате в четверг/пятницу заказ отправят в субботу...по итогу меня даже не набрали сказать, что "валенок" нет, пока я сама не набрала вас...Вы можете сколько угодно оправдываться, но факт остается фактом - это не валенки из войлока как указано у вас на сайте и как говорит ваш менеджер, это полусапожки из буклированного трикотажа!)) Вы обманываете покупателя! И вместо таких не адекватных и агрессивных ответов покупателю вы могли бы извиниться. Но я так понимаю вы не из тех кто готов признавать свои ошибки)) И фото "валенок" у меня тоже есть, если бы здесь была возможность прикрепить фото, вы бы изменили свой тон))
  Ах, да! И подошва в 3 см. как указано на сайте (что вообще не соответствует фото на сайте) и опять же со слов вашего супер-менеджере (что подошва тоже 3 см.) не является действительностью!! Высоты подошвы 0,7 см!!!!
  Вы людей совсем за идиотов держите?
  Лучше идите работайте над своими ошибками.
  Хорошего вам дня!)

• Коментар продавця18.10.2016

  Раиса, да приносим свои извинения, т.к. нашли опечатку, 3см. подошва в тех валенках, которые на танкетке небольшой, -это да, наш минус, и не учли! Вставили описание, которое дал производитель! Все остальное у нас, в том числе и лбслуживание, - на высоком уровне, о чем говорят наши отзывы!! И каждый останется при своем мнении! А клиенты смогут сделать для себя выводы! Отзыв намеренно не будем уже оспаривать, должна же быть ложка дегтя в бочке меда! А то подозрительно тоже, когда одни положительные отзывы!

• Покупець19.10.2016

  Вы слишком подозрительны)) Будьте попроще.
  Хорошего вам дня!

компанию советую,обслужили качественно,товар соответствует описанию,всем довольна))СОВЕТУЮ)))