Продавець Інтернет-магазин "Ledi-Moda" розвиває свій бізнес на Prom.ua 10 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
1447 відгуків
наш Вайбер 0990849211    наш Телеграм 0973196808
+380 (67) 528-59-49
+380 (99) 084-92-11
Інтернет-магазин жіночого одягу "Ledi-Moda"
Кошик

Поширені питання

  • З якими країнами Ви працюєте?

    Ми працюємо З УСІМА країнами!
  • Чи є у Вас обмін/повернення товару.

    Обмін і повернення товару відбувається за погодженням.

    У разі браку обмін товару здійснюється на ту ж модель, колір і розмір. Але шлюб клієнт повинен перевірити на пошті в присутності співробітника і скласти акт. Інформацію про шлюб з дому ( коли товар був забраний з пошти) ми не приймаємо!!! У разі браку повернення та обмін товару походить з оплатою доставки за наш рахунок.

    Якщо Вам з якоїсь причини не підійшов товар, то ми можемо його повернути під реалізацію. Як це? Ви висилаєте нам товар, ми його отримуємо, і як тільки надійде замовлення до цього проихводителю, ми зробимо обмін товару, або здамо товар на склад під реалізацію. І як тільки товар продасться, або ми зробимо обмін, то повертаємо вам оплату. Термін продажу/обміну товару в даному випадку може состовлять від 2х тижнів до 1-3 місяців. В даному випадку витрати на повернення товару оплачує покупець.

    Обмін розміру. Якщо ВИ помилилися з розміром, ми можемо зробити індивідуальне обмін товару на інший, в даному випадку витрати на повернення товару оплачує покупець. Якщо розмір переплутали МИ ( людський фактор ніхто не скасовував), в цьому випадку витрати на доставку оплачуємо ми. Термін обміну розміру 1-2 тижні.

     

  • Яким транспортними компаніями Ви робите відправки?

    По Україні відправки робимо Новою поштою, Укрпоштою.

    В інші країни відправка укрпоштою.

  • Як правильно оформити замовлення?

    Замовлення можна оформити двома способами:

    1. Через корзину сайту, заповнити дані для надсилання (пошта, місто, ПІБ, і тел.), і вказавши при цьому в коментарі зацікавив Вас розмір і забарвлення

    2.Замовлення можна оформити на вайбер: Скинути посилання на товар , вказати колір, розмір, і куди потрібна доставка.

    3. Зателефонувавши по телефону. Повідомити код товару, колір та розмір.

  • Як відбувається оплата замовлення?

    Оплатити замовлення Ви можете двома способами:

    1) повністю на карту, і при отриманні сплачуєте тільки за послуги доставки

    2) накладений платіж у нас є тільки за умови авансу 200грн (при оформленні замовлення оплачуєте 200грн, решту суми оплачуєте при отриманні з урахуванням комісії за повернення грошей нам).

     

  • Чи працюєте Ви післяплатою?

    ТАК! Післяплата у нас тільки на умови авансу 200грн (це наша гарантія, що Ви заберете товар з пошти). Якщо вартість товару понад 1000грн, то аванс для наложки складає 20%
  • Можно ли у Вас купить товар в розницу?

    Да! У нас на сайте указаны оптовые цены, розница есть с +30грн к цене сайта, и +50 грн на кожаную обувь.
  • Протягом якого часу буде оброблений і відправлений замовлення?

    Замовлення обробляється на протязі 1-3 днів після отримання оплати. В основному відправка одиничних замовлень роздрібних йде протягом 1-2 днів, оптові збираємо і формуємо протягом 3 днів.

    Замовлення на взуття отшиваеться тільки після Вашої оплати , і займає 3-5 днів після оплати для категорії Жіноче взуття (чобітки, балетки, черевички), та 5-7 днів для категорії Взуття з натуральної шкіри.

  • Який мінімальний оптовий замовлення на сайті?

    Мінімальне оптове замовлення для ВСІХ країн= 3 од. будь-якої моделі і будь-якого забарвлення з кожної категорії/альбому зазначених товарів на головній сторінці сайту

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner