Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Ledi-Moda"

Приятное общение. Цены радуют, доставка быстрая. Товар соответствует картинке.

22 марта заказали платье.Оператор подтвердил наличие на складе и дал реквизиты.Мы отправили деньги на карту.Пообещали выслать на следующий день и прислать ТТН.Номер не прислали на звонки не отвечали в течении 3-х дней.На четвертый день прислали смс "напишите номер карты, нет вашего размера"!!!!!Деньги вернули, но без комиссии банка.Т.е. мы потеряли 4 дня и комиссию.

• Коментар продавця26.03.2017

  Андрей, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам важно каждое мнение наших клиентов! Теперь разъясню ситуацию! На момент заказа Ваш размер был на складе, на следующий день, когда курьер пришел забирать его, сказали, что уже в наличии только р.50, и может появиться на субботу, но в субботу они тоже не получили товар, а т.к. Вы у нас из категории "нетерпеливых клиентов", которые звонят ежедневно и переживают (хотя я Вас прекрасно понимаю, но причины от нас не зависят, бывают вот такие ситуации, когда говорят что есть размер сегодня- а завтра его уже нет) , я решила Вам вернуть деньги за товар и прислала смс. И то, что вместо 520 мне прислали 517грн, я не написала вам смс доплатить 3 грн, а то что Вы оплатили комиссию 10грн, -это тоже ,извините, не моя вина, в Приватбанке комиссия 3грн. Я Вам вернула ту сумму, что зашла мне на карту до копейки! Желаю быть Вам попроще, и к Вам потянуться люди, и будет всегда в наличии нужный Вам размер! Еще раз благодарим Вас за отзыв, будем в дальнейшем работать над такими ситуациями, чтоб они у нас не повторялись. Хотя мы делаем максимум, чтоб наши клиенты всегда оставались довольны и обслуживанием, и возвращались к нам снова, но от таких клиентов как Вы не застрахован никто! С уважением Леди-мода.

Спасибо администраторам за своевременную доставочку. Костюмчики подошли по размеру и понравились. Все пришло в срок. Очень спешила на море и переживала чтобы получить пляжные костюмчики во время. Осталась очень довольна. Спасибо большое!

Здравствуйте Таня и Юля..... сапожки пришли и я в очередной раз довольна своим вибором так как не первий раз у вас заказеваю....... и в дальнейшем буду делать заказики у Вас.... огромное спасибо что ви есть..... Удачи вам в вашей роботе..... всего доброго....

Размерная сетка не соответствует товару, платье оказалось на два размера меньше. Деньги потрачены, платье не могу надеть. Для чего нужна размерная сетка?

• Коментар продавця19.03.2017

  Татьяна, благодарим Вас за оставленный отзыв! Продали уже не одну модель данного платья, и только Вам оно не подошло по размеру! Возможно Вы выбрали неправильный размер? т.к. ну не может платье маломерить на 2!!! размера! Мы завтра свяжемся с фабрикой, и уточним эту информацию, и перезвоним Вам.

• Покупець20.03.2017

  Спасибо за ответ. Я подобрала размер согласно размерной сетки, параметры у меня стандартные, никогда проблем не было. Возможно ошиблись с размером или записали не тот размер, т. к. на платье не указан размер, поэтому я даже не знаю какого оно размера.

В очередной раз осталась довольна профессионализмом и порядочностью девочек
Не первый заказ делаю у них, знают своих клиентов в лицо (размер), что очень приятно
Имеют подход к каждому заказчику, а не конвейер
Спасибо большое, хороших продаж и успехов!

• Коментар продавця15.03.2017

  Наташенька, и нам ооочень приятно работать с такими клиентами как Вы, носите с удовольствием, и приходите за обновками, мы всегда рады Вам!

В итоге , после того как со мной связались, все очень быстро выполнили и я всем довольна, спасибо

Хочу поблагодарить за отличный сервис и качественное обслуживание, Желаю вам хороших продаж и приятных клиентов,

Спасибо вам большое. Костюмчик пришел вовремя, как и обещали. Качество, пошив супер и размер подобрали правильно. Всем довольна. Буду обращаться к Вам еще)