Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Ledi-Moda"

Отличное платье. Большое спасибо

Костюм замечательный, очень мягенький. Связались и отправили все максимально быстро. Все супер, вы умнички, я очень довольна. Желаю удачных продаж и благодарных клиентов!

Заказом довольна. компания прислала все вовремя, менеджер вежливый. Костюм оказался очень теплый, удобный, испытание морозом выдержал успешно. размер соответствует размерной сетке, поэтому пришелся в пору. спасибо, понравился магазин, ассортимент большой и цены приемлемые, буду и дальше заказывать у вас

Нужного товара не оказалось в наличии, хотя он красуется в каталоге среди других позиций с полной размерной сеткой. Не скажу за данную компанию, так как сотрудничество не удалось, но сталкиваюсь уже не с первым интернет-магазином, где искомая продукция неактуализирована по наличию.

• Коментар продавця24.01.2018

  Виктория, мы не спорим, у нас на сайте ассортимент в 30 тыс единиц товаров, и естественно, что наличие всех товаров не уследить. Мы удаляем товары по мере их заказов, когда производитель подтвердил, что та или иная модель снята с пр-ва. У нас на сайте в наличии будет 95-97% всего ассортимента, и ставить такую оценку из-за того, что не оказалось в наличии нужной Вам расцветки махровых сапожек я считаю не объективным! Но это Ваше мнение и мы его уважаем. А сапожки красовались среди остальных позиций только потому, что в ближайшее время на них не оформляли заказ, и естественно только из-за того, что производитель уже их не отшивает, нам не позвонили и не сообщили. Очень сожалеем, что Вам пришлось потратить свое драгоценное время на оформление у нас заказа, и на то, чтоб услышать, что данной модели нет в продаже. И Хотим сделать поправку. что описание актуально, не актуально ыбло наличие:). И чисто из любопытства- Вы всем остальным магазинам тоже отзывы оставили? Всего хорошего Вам!

• Виктория25.01.2018

  Конечно всем магазинам оставила отзыв! Вы оказали мне честь и лично перезвонили, когда другие компании просто не отреагировали на заказ, поэтому заслужили еще худшую оценку. Я вообще впервые сталкиваюсь с тем, что на prom.ua так много компаний, у которых товар то не в наличии, то вообще не никто не перезванивает. Это какая-то массовая болезнь этой площадки? Я работала в интернет-магазине и знаю как тут все устроено, поэтому отмазка типа "изготовитель нам не сообщил" неуместна. У вас должна быть как минимум база 1С, где можно элементарным действием обновить ассортимент и актуализировать его наличие. Или в крайнем случае, наймите несколько человек, которые будут следить за вашим ассортиментом в 30 тыс. единиц, это увеличит шансы на получение 99% положительных отзывов. Человек, выбравший ваш интернет-магазин заинтересован в том, чтобы сотрудничество прошло максимально эффективно, поэтому негативные отзывы всех неудовлетворенных покупателей вполне оправданы, и со мной сейчас многие согласятся. Для этого отзывы и существуют, чтобы люди могли выражать свое мнение. Хороших вам продаж!

• Коментар продавця25.01.2018

  Виктория, здесь я с Вами полностью согласна,былобы намного проще с 1С, но есть единицы производителей, у которых есть 1С Бухгалтерия, чтоб все синхронизировать. в этом то и вся проблема. И мы без притензий к Вашему отзыву, -отдельное спасибо за оценку Нейтрально, т.к. многие клиенты звонят и говорят, что подозрительно, что у Вас все отличные отзывы, надо как то их разбавлять и не отличными. просто все думают, что отзывы мы сами себе пишем, так вот хочу сказать- что нет, отзывы на проме все подряд публикуют модераторы, мы не выбираем какие печатать а какие нет. Нам важно мнение каждого клиента, но увы, единственная наша проблема, это 100% наличие-это к сожалению не реально, и у нас это на сайте указано. И к большому сожалению не можем заранее уточнять наличие, т.к. работаем с 7км, например клиент звонит, уточнил наличие товара, оплатил завтра, после завтра курьер пришел на склад забирать, а модели уже нет, либо закончился, и будут отшивать , либо закончилась, и сняли с пр-ва,... поэтому мы теперь удаляем товары, снятые с пр-ва по мере их заказов. Клиент оплатил заказ, если товара не оказалось в наличии, мы не требуем замены на другой товар, мы , если клиент не заинтересован в другом товаре, без проблем возвращаем деньги. И удаляем товар с сайта. У нас вот так происходит все. А Вас с радостью еще раз примем в нашем магазине, и очень надеюсь, что следующая Ваша покупка будет удачной, и оставите нам положительный отзыв! Виктория, будем рады снова видеть Вас в нашем магазине. Очень хочется чтоб у Вас о нас сложилось также положительное впечатление!!! С наилучшими пожеланиями интернет-магазин Ledi-moda.com.

Получила платье,размер подошол,все как на фото.Большое спасибо.

Очень довольна! Все соответствует описанию. Менеджер вежливая девушка, помогла определиться с размером. Заказ получила даже раньше чем ожидала. Умнички. Спасибо

просто исполнение желаний!!! искала этот кардиган по всему интернету,мечтала о нем, и нашла лишь сдесь. к тому же по низкой цене и в расцветках!! очень внимательное отношение к клиенту ,быстрая доставка. огромное спасибо!!! процветания вам!!! всем рекомендую!!!

В общем все хорошо,товаром довольна

Хочу сказать огромное спасибо девочкам-консультантам! Очень порядочные и вежливые люди. Заказала здесь дочкам две куртки и две парки. Получился небольшой форс мажор, но все вопросы были решены, за что еще раз спасибо. Рекомендую. Удачи!

Это не просто фирма - это исполнение желаний да да желаний самых интересных и непредсказуемых. Спасибо вам за все все. Я не просто рекомендую заказывать здесь товар а просто настаиваю. У меня большой размер обуви 43 и хочется не в лаптях ходить а быть чертовски привлекательной. И девченки это сделали. Первую пару я заказала еще прошлым летом - ботфорты летние макраме.Это не просто красиво до визга а еще и удобно . Вторая пара была это демиссизон белый ботфорт высокий . Третие и четвертая пара - высокие ботфорты кожа и черные замшевые сапожки - это красота и комфорт. А вчера я получила по моему спец заказу белые зимние высокие( даже коленку закрывают при длине ноги 140см). Это просто бомба. Оббуть человека в большой раазмер да еще за такую смешную цену надо еще и уметь. Спасибо вам всем девченки. Люблю вас всех и до встречи в Новом Году. Ирина Киевская область